近日，周口市成功荣获“全国文明城市”称号，这一荣誉的背后，凝聚着无数奋斗者的汗水。记者采访了周口市城乡一体化示范区创建全国文明城市办公室工作人员张超，他讲述了在创文工作中的点点滴滴。

创文工作的基础在于“抓细节、促落实”，用脚步丈量文明，以实干推动整改。张超始终牢记使命，以高度的责任感深耕岗位，在督导巡查、统筹协调与创新宣传中践行初心，为确保辖区内主要点位的环境秩序达标，张超坚持每天清晨6点开展“晨查”工作。

张超说：“记得去年3月的一个清晨，我在巡查景园小区时，发现楼道内不仅堆积了大量废旧家具、纸箱等杂物，还存在电线私拉乱接的现象，既影响通行又存在消防安全隐患。对此，我们立即向属地街道办和消防部门下发了督查通报，明确整改时限与标准。随后一周内，我们联合多部门开展了3次‘回头看’，不仅彻底清理了20余处堆积杂物，还协调电力公司规范了线路排布。如今，该小区楼道宽敞整洁，文明意识显著提升。”

创文工作涉及住建、城管、消防等20余个部门，如何打通“部门壁垒”，凝聚多方合力，破解治理难题，是摆在我们面前的重要课题。张超积极发挥创文工作中“联络员、协调员、督办员”的作用，积极协调沟通多个部门，促使多部门形成合力，集中解决创文过程中遇到的难点、堵点问题。

张超说：“我主动承担起沟通桥梁的角色，定期组织召开工作例会，下发创文重点任务提醒函、督办单等文件100余份，精心梳理各部门职责清单，明确任务分工和时间节点。同时，我注重总结工作经验，定期对创文工作进行分析评估，针对存在的问题提出改进措施和建议，为领导决策提供参考，推动创文工作不断取得新进展。”

在创文工作中，协调督导发挥着至关重要的作用，是确保创文工作有序推进、各项任务有效落实的关键环节。通过协调督导等工作，总结过往经验，建立健全长效机制，才能使我们在文明的道路上越走越远，才能真正让“文明”贯穿于我市经济文化发展的全过程。

张超说：“回顾这段历程，我最深的体会是，创文不是‘面子工程’，而是实实在在的‘民生工程’。我们清理的每一处杂物、解决的每一个问题，背后都是群众对美好生活的向往。我们将继续以‘绣花功夫’深耕细节，推动建立创文长效机制，也希望更多市民能加入我们，共同用行动书写城市文明的美好篇章，让文明成为城市最亮丽的底色。”