如何让群众满意?如何满足群众需求?如何提升群众幸福感?一直以来,市城乡一体化示范区搬口办事处在开展工作过程中对上述三个问题都交出了令人满意的答卷:相信群众,依靠群众,为了群众。自“五星”支部创建以来,该办事处以高质量推进“五星”支部创建为契机,把改善民生、提高居民幸福指数作为破解着力点,凝聚民生“小幸福”,齐心协力多措并举,合力推进社区“幸福和谐星”创建。
办事处根据各实践阵地资源特点和优势,围绕贯彻落实党的二十大精神主题,制定文明实践活动计划,做到月有活动、季有安排、年有计划,以增强群众获得感、幸福感为主线,以全方位、专业化、亲情化为标准,整合各类志愿服务资源,积极开展走访帮扶、调解邻里之间矛盾、解决群众困难等工作,常态化开展反诈骗宣传、送戏下乡、人居环境整治、法制宣传、文艺演出等实践活动,当好群众信息管理员、政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、纾困解难服务员、邻里活动组织员、社区治理监督员等“七大员”,以“精心、细心、诚心、耐心、公心”的“五心”工作法作为出发点和落脚点,为居民提供精准化、精细化服务,不断提升群众的幸福指数。此外,为辖区群众提供城乡居民医疗保险征缴、临时救助等代办服务,实现群众有事就近办、马上办、一次办,切实提高群众的获得感、幸福感,点亮“幸福和谐星”。
一句句关心的问候,一场场精彩纷呈的节目,一件件得以解决的难题……多元化的服务让群众感受到温暖和关怀。据统计,自今年10月份以来,市城乡一体化示范区搬口办事处已在辖区开展义诊义剪活动4次,送戏下乡5次,反诈骗宣传5次,全民阅读、篮球比赛等文体活动3场次,普法宣传进社区5次,重阳节暖心活动6次,这些数字的背后是办事处实打实的暖心服务,是社区扎实推进“零距离”服务,是志愿者们的辛勤付出,正是他们共同的努力托起了群众稳稳的幸福。下一步,搬口办事处将持续用多样的志愿服务进社区来点亮“幸福和谐星”,以星带星、五星同亮,努力打造暖心、悦心、舒心、安心的美好家园。