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冯坤

来源:周口市文明办  日期:2021-03-22  人气:49

冯坤,男,汉族,1974年8月生,中共党员,河南省太康县张集镇人,现任河南四通锅炉有限公司并任总经理。2018年1月荣登“诚实守信”类“中国好人”。

他是一名退伍军人,凭借“人无信则不立,业无信则不达”的为人做事风格,他把一个只有几间小厂房锅炉企业发展到目前的占地160亩、年产值2.6亿元的中型企业,产品畅销全国并出口美国等70多个国家和地区;他恪守“待人要有诚意”的人生信条,一次别人给他错汇20万巨款,他如数返还;他热衷公益,几年来,捐资修路、资助贫困家庭和困难学生上学累计超过100多万元。

冯坤先后被评为“河南省优秀青年企业家”、“周口市劳动模范”、“周口市十大杰出青年”、“周口市非公有制企业先进个人”、“太康县第十四届优秀人大代表”等荣誉称号。

感动:别人错汇20万元巨款,他2个小时内返还

2017年6月12日下午4点,冯坤在办公室正与一家造访四通的客商洽谈业务,电话铃声急促地响了起来。“冯总,公司银行账户上突然多出20万,看账户名,好像是邻县的一家公司打过来的,我记得咱公司近段跟他们没有业务来往……”通话间,公司财务总监慌慌张张来到冯坤的办公室。“他们公司弄错恁大一笔款,说不定要追究相关办理人员的责任,你尽快核实有关信息,想办法与他们取得联系,尽快把钱还给人家!”冯坤语气很坚定。
  几分钟后,冯坤接到了对方的电话。原来,对方姓张,是本地一家公司的经理。张经理在电话解释称,由于财务人员操作失误,误汇了20万元到河南四通锅炉有限公司的对公账户。

听了对方解释后,冯坤再三安慰张经理不要慌张,他马上安排人员给其办理还款手续。在冯坤的安排下,财务人员立即去附近一银行网点办理了转账。2个小时后,20多万元成功转到对方账户上。张经理对此十分感动,遂带着公司人员来到四通锅炉向冯坤表示感谢。
   “当时财务汇错款后非常着急,公司立马报警,”张经理说,“其实我们以前都有业务往来,也知道冯坤的性格,跟冯坤打电话时,他还在电话中安慰我们‘不要急’,要求我们到银行去查清楚。不过,只是没想到,恁多钱这么快就打过来了。

这只是发生在冯坤身上的寻常小事,但正是见微知著的小事方能彰显一个人的品格。20万,当称巨款,谁人见了不心动?而冯坤面对着这笔不义之财,却未曾喜形于色,而首先想到的是失主的焦虑和相关责任人员即将面临的因失职造成重大损失的责难,真正可称“大写的人”!

信誉:诚信赢天下,不计成本为顾客做好售后服务

2016年8月1日晚,夜色朦胧,刚在成都参加完锅炉行业大会的冯坤,匆忙赶往双流国际机场,乘机飞行1300多公里抵达郑州后,又不顾舟车劳顿,马不停蹄驱车赶回太康。为啥这么急?原来,这一次,并不异于寻常,还是为了先前的一次约定。

经长途跋涉,8月2日清晨,他如期会见了内蒙客户,这是他们第一次见面,而之前他们在电话沟通中确定了见面时间。“之前你约我时,我还在成都,昨天飞机晚点,本打算推迟一天回来,但想到我们已经约好,不能失信于人,我还是想办法在凌晨赶回太康。”对于客户的惊讶,冯坤随和的说道。而正是出于对这种“诚信行事,诚实为人”风格的信任,客户在四通厂内实地考察、听取现场讲解一个小时后,一台价值20多万元的燃气锅炉发往内蒙!

   “诚信是企业的生存之本,作为民营企业,在激烈的市场竞争中,不管销售的利润如何低,要始终把诚信经营放在首位。”冯坤朴实的话语中,蕴含了四通锅炉在20余年创业维艰的道路中的制胜法门。为了确保在承诺质保期内及时为顾客做好售后服务,四通定时会派人奔赴千里之外的内蒙、拉萨、北京等客户所在地进行回访,每年直飞国外进行回访也有10余次。

今年7月20日晚,公司客服接到孟加拉客户打来的越洋急电,反映锅炉运行仅3年出现供气不足的现象。得知情况,冯坤连夜组织技术部与售后部进行分析讨论。

在调取公司与该客户销售协议后得知,该客户当时自信应用场地水质良好,并且在资金较为紧张的情况下,谎称已有净水设备,而坚持不采购四通的水处理设备。而锅炉在运转过程中因为水处理环节的缺少,非常容易导致锅炉结垢进而造成爆管、裂纹、鼓包、热效率降低、蒸汽品质恶化等现象。在分析讨论会上,与会的技术人员们在简单的进行技术性讨论之后,迅速给出了解决方案,但是也委婉的表达了对客户擅作主张,造成问题的不满情绪。冯坤在听完汇报之后,平静的讲述了自己从1994年退伍之后,南征北战,创业打拼的故事。而“信则四通”最终成为了故事的落脚点。人无信则不立,业无信则不达!而此处的“信”指由“诚信”而树立的“威信”。客户可以失信于四通,但四通决不能失信于客户!此番话不仅安抚了技术团队,更为后续的应急状况处置定了基调——依然是全球48小时准时达服务,更因客户的特殊状况,附赠操作人员的培训服务。

随后,公司立即选派2名熟练技术人员飞赴孟加拉!在辗转多地,历时14.5小时,超过6800余公里的奔波之后,终于抵达客户操作现场。而迎接技术人员的除了焦虑不安的异国客户,更有40多度的高温酷暑和两国之间存在的语言障碍,历经5个多小时的连夜抢修奋战后,在次日凌晨3点,这台四通锅炉终于在孟加拉这片热土上重新点燃!孟加拉客户亦难掩激动,热泪盈眶,同时竖起了大拇指!

常年的诚信经营助推了冯坤事业的大发展,赢得了客户的信赖。如今,其所经营的四通锅炉公司已从过去简陋的家庭小作坊,蜕变成目前坐拥260多技术人才梯队的高科技创新型企业,从过去简单的生产茶炉到现在生产燃煤、燃油、燃气、电热蒸汽、高中温热风炉等13个系列100多种规格型号,年生产能力达到3000蒸吨,远销全球80多个国家,而在自主创新领域,四通现已申请科研专利9项,转化科研成果5项,其中贯流锅炉技术,更是填补了中国贯流锅炉自主研发生产领域的空白!

公益:承担社会责任,资助学生100名捐款达80万元

冯坤在94年下海经商之前,曾经参军入伍,在军营里养成吃苦耐劳、严谨守时、诚信果敢的为人品格。事业有成后,他却未曾忘却作为一名企业家和退伍军人肩上所担负的社会责任。多年来,他先后资助100多名贫困学生,捐助资金达80多万元

2017年高考分数刚公布,冯坤就接到孤儿张严浩打来的电话:“叔叔,我超一本线30分……”接到电话后,冯坤首先向孩子表达了真挚的祝福,并同时承担了这名优秀的农家学子未来在大学期间的所有学费,解决了他的后顾之忧。

在家乡学校张集一中,冯坤每年都要拿出近十万元人民币作为教育基金,资助贫困学生完成自己的大学梦。目前,他已资助贫困学生第九个年头,累计资助学生超过100名,捐款总额80万余元。

除了教育领域,多年来,冯坤也积极参加献爱心,各类慈善捐赠和社会公益活动,来积极回报社会。2008年汶川大地震,他带头交纳特殊党费,并组织全体员工捐款、捐献棉衣和棉被,价值达16万多元;每年八一建军节,他也都要组织人员到部队和军烈属家中看望慰问。

“冯坤没少帮助家乡人,他心里总是记挂着别人,多年来,他累计免费为家乡捐资修路、慰问贫困家庭合计资金超过40万元。”说起冯坤,张集镇冯庄行政村支部书记钱应臣更是赞不绝口!

在锅炉行业摸爬滚打了20余年,冯坤用“诚”字打天下,以诚立信,以质取胜,穷不忘德,富不忘道。他用自己的亲身经历告诉人们,诚实守信是一个人立足社会的基础,是一家企业生存发展的根本,更是社会与国家持续繁荣昌盛的基石!

 

 

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